Confiance au travail: Découvrez le secret d’une ex-dirigeante d’Apple!

Changer de carrière ou même d’entreprise est une étape que beaucoup peuvent rencontrer au cours de leur vie. Cette tendance est encore plus prononcée chez les jeunes générations qui cherchent à explorer différents champs professionnels plutôt que de suivre un seul et unique parcours. Cependant, bien que le désir de changement soit présent, se lancer dans un tout nouveau domaine peut s’avérer complexe, surtout quand la peur s’en mêle.

Même pour ceux qui ont accumulé de nombreuses années d’expérience, les doutes peuvent parfois être un obstacle majeur. C’est ce qu’a expérimenté Angela Ahrendts, anciennement à la tête d’Apple Retail et figure emblématique de Burberry, lorsqu’elle a décidé de plonger dans l’univers de la technologie. Lors de sa présence au World Business Forum à New York, elle a partagé ses réflexions sur cette transition. Son principal conseil pour surmonter l’incertitude ? Questionner ses propres pensées.

S’interroger pour progresser

Après avoir passé des décennies dans l’industrie de la mode, et notamment huit ans chez Burberry, Angela Ahrendts a embrassé un nouveau défi en rejoignant Apple en 2016. Ce virage était considérable puisque les deux secteurs possèdent leurs propres spécificités. En évoquant son expérience, elle a admis avoir ressenti une grande insécurité durant les premières semaines : « Durant le premier mois, on ressent un complexe d’infériorité incroyable», a-t-elle déclaré lors du forum. « On se focalise sur tout ce que l’on ne connaît pas et cela peut être accablant.»

Selon Judy Ho, neuropsychologue, qui s’est exprimée à CNBC Make It, il est crucial d’analyser ces pensées envahissantes pour comprendre leurs origines et mieux les gérer. Elle recommande un exercice simple : d’un côté, lister les raisons qui nourrissent le sentiment d’incompétence et de l’autre, les preuves du contraire. Peut-être ne maîtrisez-vous pas encore tous les détails du secteur, mais avez-vous une bonne capacité de travail en équipe ? Avec ces informations, il est possible de comparer ses compétences de manière honnête et constructive. Ho souligne également : « Gardez en tête que les pensées ne sont pas des vérités absolues».

Éviter l’auto-sabotage et valoriser ses lacunes

Angela Ahrendts a rapidement compris que son rôle n’était pas de tout connaître ni de concurrencer l’expertise technique des autres membres de l’entreprise. Sa tâche principale était plutôt d’apporter une perspective neuve et d’unir les équipes autour d’objectifs communs. En prenant conscience de son rôle, elle a pu affiner sa technique et assumer pleinement ses nouvelles responsabilités. En instaurant cette nouvelle dynamique, elle a réussi à surmonter ses pensées limitantes et à éviter le syndrome de l’imposteur. C’est pourquoi il est essentiel de « remettre en question vos pensées » pour diminuer le stress et l’autocritique, comme le suggère Judy Ho.

Lorsqu’on accepte un poste dans un domaine inconnu, il est facile de penser qu’on doit tout savoir immédiatement. En se questionnant, on réalise souvent que les compétences qui ont permis d’accéder à ce poste sont déjà là et qu’elles correspondent aux attentes. Bien que l’adaptation nécessite du temps, Ahrendts conseille : « Ce n’est pas votre rôle de tout savoir. (…) Votre mission est de créer des liens, de faciliter les choses. Établir un cadre différent, réunir les gens.» Un précieux conseil pour quiconque se lance dans une nouvelle aventure professionnelle.